El último año fue un verdadero testigo de la evolución de la atención ciudadana en Tigre. La comunidad aprovechó al máximo una red de servicios integrada que abarcaba desde el correo electrónico hasta la web sirve.tigre.gob.ar, pasando por WhatsApp y la línea telefónica. Esta estrategia permitió a los equipos municipales responder con mayor celeridad y tomar decisiones más informadas.
Entre los temas más consultados se encontraban los turnos para licencia de conducir, el saneamiento urbano, el alumbrado público y el pavimento. La actualización tecnológica lanzada en 2025 fue un paso fundamental hacia una atención más cercana y eficiente. A través de la plataforma web, los ciudadanos podían presentar reclamos o pedidos, compartir opiniones y propuestas, o solicitar ser contactados para participar en consultas públicas sobre temas relevantes.
Las notificaciones automáticas por correo electrónico mantuvieron a los vecinos informados sobre el estado de sus gestiones en cada etapa del proceso. Los equipos municipales, por su parte, pudieron seguir una trazabilidad ordenada de cada pedido y acceder a información actualizada para tomar decisiones precisas. Al finalizar el año, la ciudadanía había canalizado más de 90 mil consultas, reclamos y pedidos, lo que refleja un compromiso genuino con la mejora continua de los servicios públicos.
